很多人之所以能在各种场合中做得游刃有余就是因为他们能很好的运用这一点。小风之所以能和很多的朋友相处得很好，就是因为她能很好的在与朋友见面时总是会说一些别人察觉不到的亮点，然朋友听了心里会舒服很多。
有一天，她去参加一个朋友的婚礼，期间她听说，这个朋友的妻子是一个非常喜爱首饰的人，于是，当她到会场后，听到所有的人都在夸奖新娘长得漂亮时，她便说你：“哦，您佩戴的这个坠子，真是少见，太特别了，您真有品味”。结果她的话刚刚说出口，朋友的妻子立刻微笑着说：“谢谢，这个坠子只有在巴黎才能买到呢，我非常喜欢它。”就这样，两个人彼此之间成了好朋友。人情话并不都是虚虚飘飘地闲扯，有的人情话并不是两嘴唇一张一合就能说出来的，而是需要抓住对方的心里，尤其是在人多的场合，大家众口一词的赞美某个人的同一事件时，很多情况下会使他（她）陷入不自在的境地，但如果此时，你能了解对方的心里，那么，你说的话才会给对方留下很好的印象，也才会让对方接受。
当然，在生活中，与他人交谈的时候，想要抓住人心，你要识人而定。如果，这个人是初次见面，你要尽量避免说一些对方人品或性格的事情，而是要称赞他人的具体事物，就像原文中的小风一样，见面先称赞新娘的首饰，这样不仅不会让人产生戒备之心，还会让人对你产生一种亲近之感。然而，如果和熟识的人交谈，你就可以大胆的赞美他去过的成就或行为。因为这时彼此之间都已经很了解，赞美这些即成的事实，更容易抓住对方的心里，让人接受。