第二,身体姿势要正且直。正,即站得端正;直,即腰板儿挺直。如果身体摇摇晃晃,那么你多半在向他人暗示你对自己意愿的表达并不十分肯定(退让型行为的表现),这样别人就会认为你在犹豫,从而会拒绝你的请求或建议。而如果歪头斜脑、身体后仰,则很有可能给他人以过于傲慢的印象(强势型行为的表现),从而会心生抵触,降低你意愿达成的成功率。这里要注意,即使坐着,身体(特别是上半身)也要尽可能地正、直,最好向对方稍微前倾,以示自己正在聆听,并向对方表达尊重。
第三,手势要自然、端正。双手可以自然垂于身体两侧,亦可交叉于腰部或腰部以下。但不要双手在胸前交叉或在背后交叉(强势型行为的表现),也不要不知所措、不知放在哪里(退让型行为的表现)。
第四,身体距离保持适度。沟通双方的身体距离一般在50~100厘米之间是比较合适的,双方的心理舒适度在这个距离内会比较高;小于50厘米的距离我们称之为“亲密距离”,意即特别或比较亲密的人之间的距离(如亲人、好友等);大于100厘米的叫“社交距离”,通常是在商务场合或一般社交场合,相识度一般的两个人之间的距离,但也不要相隔太远,最好在3米以内。如果双方关系一般,而身体距离小于50厘米,通常某一方会感到心理不舒适或非常不舒适。不过这也与文化背景有关系。西方人交谈身体距离会比较大一些,而阿拉伯人、部分南欧人、拉丁美洲人,会倾向于近距离交谈。所以,如果一个英美人与一个中东人或意大利人(南欧人)交谈,就会出现有趣的一人步步后退、另一人步步进逼的情况。其实,双方都没有错,他们都在寻找自己习惯的、心理舒适的距离。因此,了解沟通对象的文化背景,掌握合适的身体距离,令对方感到舒适,就显得尤为必要。