在20世纪70年代末到80年代初,票据贴现经纪人在老牌经纪商行的市场份额中被挤垮了。一些老牌经纪人所作出的反应是对他们在面对利润的压力下找到的短期的解决办法:那就是看风使舵地把有限合伙企业的新奇投资卖给他们的客户。小的有限合伙企业经纪商行的吸引力在于提出投资额的8%到10%或者更高的预付佣金。购买有限合伙企业的客户由于佣金过高或征收高额管理费用,而得不到合理的回报。
在短期内,卖掉有限合伙企业确实增加了经纪商行的利润。但是从长远来看,由于客户知道了有限合伙企业是什么样子,卖掉许多有限合伙企业的经纪商行开始失去自己的客户。有着强烈不满的有限合伙企业开始通过法律程序来对付经纪商行。
其实,他们和客户只是一夜的合作,而不是建立在互相信任基础上的关系。从这一点来看,老牌的经纪商行对短期利益的追求,极大地伤害了公司长期健康运营和获利情况。主要的贴现票据经纪行和合股投资公司已经获利,并且争取了大部分因对老牌的公司不满而离开的客户。
在小公司的世界中,你应该以长远的目光对待你与客户的关系,否则你的事业不可能会有长远的发展。