妙语点评
许多管理者都知道人是不同的，但他们也知道有些情况下必须相同对待每一位员工。例如，对每个人来说，获得良好的工作表现的规则都是一样的。
对管理者来说，管理的难点是如何平衡员工之间的不同。哪些是需要区别对待的，而哪些是需要相同对待的，不幸的是没有一个简单的答案。
授权不当
为了能够正确地将任务授权给员工去做，第一行动就是反观一下自己的内心反应。
管理事典
“米丽，你得去让杰克催一下他的老板，他不能拖延这个系统的安装了，如果他干不了这活，我就让干得了的人来做。”
“让杰克做这事可不好，你这是让他指责自己的老板干活不卖力，这可不是员工要做的事。”
“好吧，米丽，注意一下这个计划要在6月15日以前完成，但是我不能多派人手帮你了，我们的预算也不允许多余的花费。多用点你的创意，但不要让别人觉得不舒服。假如你想出来的点子需要用到更多人手或更多经费，我可真的没法帮你了！”
让员工负责一项业务却未给予他相等的职权，只能注定员工失败的命运。上面的案例很荒谬，对吗？但这却是在商界中每天发生的事。管理者指派了一项任务并且任命某人负责，但却为了许多理由保留了相关的职权，不肯放手。