(5)评价功过时,期望式激励。一个人在取得成绩后,总会期望得到恰如其分的评价和适当的鼓励,而一旦发生某种过失时,最担心的莫过于大家的冷淡。这时候领导者若能及时给予适当的鼓励和热心的帮助,对其发扬成绩或改正缺点,往往会起到一种积极的作用。
(6)满足需求时,层次式激励。人的需求是有层次的,当一种需求得到满足后,便不再是激励的因素,此时就会有另一种更高层次的需求出现,成为一种新的激励起点。作为领导者,要因势利导,循序渐进,根据实际情况,在不违背原则的基础上,尽力满足员工的需求。需求层次的满足程度越高,员工主观能动性就越大。
(7)发生矛盾时,宽容式激励。领导者和员工之间发生矛盾是在所难免的,下级触犯上级的情况也时有发生。作为一位领导者,当下级触犯自己而又未自觉时,要不生气、不计较、不报复;当下级发觉触犯了上级但又不便于启齿时,领导者应主动沟通,宽宏大量;但在原则问题上绝不能姑息迁就,必须指出其错误或缺点。找到问题症结帮助其提高认识,并使其心服口服。