他们的这种观念和看法并非出于恶意。他们的观点只反映了那些在成长时期受到恶劣对待和严厉教育的人的精神状态。这类人通常会以他们自以为正当的理由来为自己的行为辩护，例如“收起鞭子，害了孩子”。这些人试图拿出无数的证据和例子来证明自己的行为是有根据的，但还是无法证明他们是正确的。僵硬、独断的教育只会使孩子疏远他们的教育者，于教育意义和教育成果而言是毫无成效的。
通过对一系列相互区别又相互联系的不健康的症状的考察，并在经历了若干次实践之后，心理学家就可以建构出个体的人格系统。借助这个系统，人们就可以揭示个体隐蔽的心理过程。我们借助这一人格所考察到的每一方面，都能反映出这个人整个人格的某种特征，不过，只有当我们所考察的每一个点都显示出相同的特征时，我们才会感到满意。因此，个体心理学既是一门科学，也是一门艺术。在探讨个体心理时要注意的是，我们不能把理论框架和概念系统呆板、机械地生搬硬套在被研究者身上。我们工作研究的重点是个体，我们不可能从某一个人的某种表现中就得出深刻的结论，而是要尽可能地考虑支持论点的方方面面。只有成功地证实我们的假设，能够在一个人的行为的其他方面也能发现同样的气馁和顽固个性特征时，我们才可以确定地说，这个人的整体人格具有气馁和顽固的特征。